Nous avons recueilli de nombreuses questions ces dernières années et essayons ici d’y répondre aussi clairement que possible. Si vous ne trouvez pas ici réponse à votre/vos question(s), n’hésitez pas à nous contacter.
Microinsurance Network
Groupes de travail
Membres
Site internet
Forum
Newsletter
Mailing list
Réseaux sociaux
Microinsurance Network
Qu’est-ce que le Microinsurance Network?
Le Microinsurance Network est une association dont sont membres des experts en micro-assurance, notamment des prestataires de services d’assurance et de protection sociale, des décideurs politiques, des bailleurs de fonds et des universitaires. Le Network est une plate-forme au service de l’échange d’information et de coordination entre parties prenantes. Il a pour but de promouvoir le développement et la prolifération de produits d’assurance destinés aux populations à bas revenus.
Top
Pourquoi le Microinsurance Network a-t-il été créé?
Le Microinsurance Network a été créé par des organisations de bailleurs de fonds et des experts pour promouvoir la création de produits d’assurance ayant une vraie valeur pour les populations à bas revenus. La conviction que ceci n’est possible que par la production de biens communs et le travail conjoint est encore aujourd’hui l’un des moteurs du Network.
Top
Quelle est la structure du Microinsurance Network?
Le Microinsurance Network est une association de membres dont les activités sont coordonnées par un Comité Exécutif* et un secrétariat*.
Le Comité Exécutif est composé de sept membres: la présidence est détenue par Craig Churchill, du BIT, et la vice-présidence par Brigitte Klein, de BMZ / GTZ Financial Systems. Les autres membres sont Dirk Reinhard (Fondation Munich Re), María Victoria Sáenz (BID), Alexia Latortue (CGAP), Michael McCord (MicroInsurance Centre) et Brandon Mathews (Zurich Financial Services).
Le secrétariat est composé de trois personnes: Véronique Faber (coordinatrice du Secrétariat), Matthew Genazzini (responsable de la communication) et Magalie Durdux (responsable des relations avec les membres). Le Microinsurance Network s’est doté de plusieurs Groupes de travail qui permettent de traiter en profondeur divers thèmes et sujets spécifiques.
Top
Quelles sont les activités du Microinsurance Network?
Le Microinsurance Network encourage ses membres à faire de la recherche, eux-mêmes ou en confiant ce rôle à d’autres. Il diffuse et fait circuler les leçons tirées des expériences des uns et des autres afin de promouvoir une assurance axée sur le client et qui propose des produits ayant une vraie valeur. Il sensibilise les acteurs clés quant à l’importance de la demande de micro-assurance et de son potentiel. Enfin, il contribue au développement de bonnes pratiques dans le secteur.
Le Network développe diverses activités clé qui doivent lui permettre d’atteindre ses objectifs. Parmi celles-ci, on peut citer l’atelier de juin, qui permet aux membres de discuter de problématiques clés pour les groupes et le Network; la Conférence Internationale de Micro-Assurance*, qui a lieu chaque année en novembre, est co-organisée par la Fondation Munich Re et réunit 500 experts du monde entier, qui échangent leurs expériences et discutent des défis auxquels fait face la micro-assurance; et diverses études, publications et formations organisées par les Groupes de Travail.
Top
Où puis-je trouver davantage d’information?
D’autres informations sont disponibles en suivant le lien ici.
Top
Groupes de travail
Que sont les Groupes de travail?
Les Groupes de travail sont un espace où les membres peuvent échanger informations et expériences, débattre de thèmes et sujets spécifiques, établir des plans d’action et publier les résultats de leurs travaux. Ils sont des outils au service de la collaboration entre membres; leur taille et leur durée de vie dépendent de leurs activités et objectifs. Ils ont pour but d’aborder des problématiques et défis clés en matière de micro-assurance.
Certains Groupes de travail n’existent que dans le cadre d’un projet spécifique, d’autres peuvent fonctionner sur base d’un programme d’activités à plus long terme. Chaque Groupe de travail dispose d’un modérateur et est approuvé par l’Assemblée Générale. A l’heure actuelle, les Groupes de travail en place traitent les thèmes suivants: protection sociale, renforcement des capacités, technologie, éducation à l’assurance, distribution, agriculture, santé, indicateurs de performance, impact et régulation, supervision et politiques.
Top
Quelles sont les activités des Groupes de travail?
Les activités des Groupes de travail dépendent de la thématique abordée mais commencent généralement par une évaluation de la situation actuelle dans un contexte spécifique. Les activités sont définies dans le programme de travail annuel et doivent être acceptées par les membres du Groupe et par l’Assemblée Générale. Certains Groupes de travail ont mis en place des projets lorsqu’un élément opérationnel est devenu nécessaire, comme pour Access to Insurance Initiative* et le Fonds pour l’Innovation en Micro-Assurance.
Top
Comment fonctionnent les Groupes de travail?
Les Groupes de travail doivent avoir un objectif spécifique et leurs activités doivent contribuer à la mission du Microinsurance Network, qui est de promouvoir une micro-assurance dont les produits aient une véritable valeur. Les Groupes de travail ont pour responsabilité de partager et de mettre en œuvre leur plan de travail. Ils peuvent demander l’aide du secrétariat pour tout ce qui concerne la communication, les publications et l’administration générale.
Chaque Groupe de travail désigne en son sein un modérateur. En ce qui concerne l’interaction entre groupes, certains se réunissent régulièrement, d’autres communiquent principalement par email ou sur les réseaux sociaux.
Top
Comment sont créés les nouveaux Groupes de travail?
Tout membre du Microinsurance Network peut proposer la création d’un nouveau Groupe de travail à l’Assemblée Générale, s’il bénéficie du soutien d’au moins trois autres membres. L’Assemblée doit ensuite approuver la création du groupe. Les Groupes de travail peuvent mettre un terme à leurs activités en notifiant le secrétariat de leur décision, si aucune activité ne leur semble nécessaire ou n’a été planifiée.
Top
Comment puis-je devenir membre d’un Groupe de travail?
Pour devenir membre d’un Groupe de travail, il faut être membre du Microinsurance Network. Il faut ensuite pouvoir apporter une contribution en temps propre, en nature, ou un apport financier, une participation active étant nécessaire. Les membres qui souhaitent se joindre à un ou plusieurs Groupes de travail doivent contacter le secrétariat et l’informer de leur intérêt.
Top
Où puis-je trouver davantage d’information?
D’autres informations sur les Groupes de travail et leurs activités sont disponibles ici.
Top
Membres
Qui sont les membres du Microinsurance Network?
Les membres du Microinsurance Network sont multiples: experts en micro-assurance, représentants de bailleurs de fonds, d’agences multilatérales et d’organisations internationales à but non lucratif, spécialistes en protection sociale, professionnels de l’assurance, prestataires d’assistance technique, universitaires, et toutes personnes œuvrant à la conception de produits d’assurance de qualité pour les personnes à bas revenus.
Au début 2012, le Microinsurance Network compte 64 membres institutionnels et 32 membres individuels.
Top
Comment puis-je devenir membre du Microinsurance Network?
Les organisations ou individus exerçant dans la micro-assurance, contribuant au bien public et partageant la mission du Microinsurance Network, doivent faire part de leurs motivations sur le formulaire de candidature en ligne.
Le secrétariat examinera la candidature et réalisera une première évaluation. Si les critères d’adhésion sont satisfaits, le secrétariat soumettra la candidature au Comité exécutif pour validation. Le Comité exécutif examine les demandes d’adhésion une fois par mois.
L’adhésion est considérée comme acceptée une fois que la candidature est validée par le Comité exécutif et que les frais d’adhésion sont payés.
Pour de plus amples informations sur l’adhésion et le processus de candidature, cliquez sur le lien Become a member.
Les candidatures pour 2012 sont ouvertes. Pour déposer votre candidature en ligne, cliquez ici.
Top
Quelle est la différence entre une adhésion institutionnelle et individuelle?
L’adhésion institutionnelle est destinée aux organisations, l’adhésion individuelle aux consultants indépendants ou chercheurs.
L’adhésion institutionnelle peut être attribuée à plusieurs représentants pour une même organisation. L’adhésion individuelle n’est attribuée qu’à une seule personne et n’est pas transférable.
La cotisation pour l’adhésion institutionnelle dépend de la catégorie dont relève l’organisation candidate ; c’est l’organisation elle-même qui sélectionne sa catégorie, selon le principe de bonne foi. Les trois catégories d’institutions sont les suivantes : Petite (750,- euros), Moyenne (1 500,- euros) et Grande (2 500,- euros). Quant à la cotisation individuelle, celle-ci est fixée à 200,- euros par an.
Les membres institutionnels et individuels sont invités à participer à l’Assemblée générale, qui se tient tous les ans en novembre. Seuls les membres institutionnels ont le droit de voter. Ce droit comprend également la possibilité de voter pour élire le Comité exécutif.
Top
Quels sont les critères d’adhésion?
Toutes les organisations et tous les individus qui exercent dans le secteur de la micro-assurance peuvent adhérer au Microinsurance Network.
Le Network est un rassemblement d’experts en micro-assurance ; toutes les activités qui sont entreprises au sein du Network et de ses groupes de travail doivent contribuer à la création du bien public.
Les membres sont tenus de partager la mission du Network et d’assumer les responsabilités spécifiques qui leur sont attribuées:
- Promouvoir la micro-assurance comme outil de gestion du risque aux ménages à bas revenus;
- Diffuser et/ou mettre en œuvre les leçons tirées des expériences et contribuer aux bonnes pratiques;
- Participer activement aux activités du Network (Assemblée générale, groupes de travail, etc.);
- Fournir tous les ans des informations sur les activités qu’ils ont menées dans le secteur (organisations ou particuliers);
- Payer la cotisation annuelle.
Top
Quels sont les avantages liés à l'adhésion?
Le Microinsurance Network est une plateforme qui rassemble des parties prenantes multiples, il permet ainsi aux adhérents:
- D’influencer les bonnes pratiques en micro-assurance et se concentrer sur des sujets spécifiques en prenant part aux activités des Groupes de travail;
- De recevoir des invitations pour les évènements réservés aux membres, comme le June Member Meeting, le diner des membres à la Conférence internationale sur la micro-assurance, les réunions locales, etc.;
- D’aider à dresser le programme du Network en assistant à l’Assemblée générale et en prenant part au processus de décision;
- D’accéder au forum réservé aux adhérents sur le site Internet du Network;
- De se tenir au courant des actualités du secteur en consultant notre bulletin d’information et le bulletin électronique mensuel;
- De présenter leur profil et leurs activités sur le site Internet du Network et dans l’annuaire des adhérents.
Top
Comment les membres contribuent-ils au Microinsurance Network?
Les membres sont invités à participer activement aux activités du Network de la façon suivante:
- En contribuant à l’élaboration des bonnes pratiques en la micro-assurance;
- En apportant leur expertise et en partageant les connaissances acquises au sein des groupes de travail;
- En participant au processus de décision (en assistant à l’Assemblée générale, en exprimant leur opinion sur la stratégie ou sur les questions liées aux activités du Network, etc.);
- En fournissant tous les ans des informations sur les activités réalisées dans le secteur (organisations ou individus);
- En payant la cotisation d’adhésion annuelle.
Les adhérents contribuent financièrement au Microinsurance Network en versant une cotisation annuelle: la cotisation institutionnelle est de 750,-; 1 500,- ou 2 500,- euros par an, en fonction de la catégorie dont relève l’organisation membre; la cotisation individuelle est fixée à 200,- euros par an.
Top
Comment sélectionner le niveau de cotisation approprié ?
Le Network propose deux types d’adhésion en 2012: l’adhésion Institutionnelle (de 750,- à 2 500,- euros) pour les organisations, et l’adhésion Individuelle (200,- euros), pour les particuliers.
Les organisations sont réparties en différentes catégories, qu’elles déterminent elles-mêmes, selon les indications suivantes:
1. Petites (750,- euros)
• Moins de 1 000 000,- euros de budget/recettes annuel(-les) perçus par l’organisation ou budget;
2. Moyennes (1 500,- euros)
• Entre 1 000 000 et 5 000 000,- euros de budget/recettes annuel(-les) perçu(e)s par l’organisation;
3. Grandes (2 500,- euros)
• Plus de 5 000 000,- euros de budget/recettes annuel(-les) perçu(e)s par l’organisation.
Remarque: ces orientations ne sont données qu’à titre indicatif et ne sont en aucun cas contraignantes.
L’adhésion est renouvelée chaque année, elle est valable de janvier à décembre. Aucune remise n’est accordée.
Top
Quand payer la cotisation ?
Les membres individuels sont tenus de payer leur cotisation avant que le secrétariat n’envoie leur candidature au Comité exécutif. En cas de non-validation de la candidature, la cotisation sera remboursée intégralement.
Les nouveaux membres institutionnels sont tenus de payer leur cotisation une fois que le Network a validé leur candidature.
L’adhésion est renouvelée chaque année, elle est valable de janvier à décembre. Aucune remise n’est accordée.
Top
J’ai fait une demande d’adhésion mais n’ai reçu aucune confirmation
Le secrétariat prend contact avec vous dans les cinq jours qui suivent le dépôt de votre candidature. Nous vous informons également de la date à laquelle l’examen de votre candidature est prévu.
Si vous n’avez reçu aucune nouvelle après avoir présenté votre demande d’affiliation, veuillez envoyer un message au Secrétariat en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet.
Top
Je suis un nouveau membre et je fais partie d’un Groupe de travail mais n’ai pas encore reçu la moindre information.
Une fois votre paiement reçu, le secrétariat confirme votre adhésion et vous envoie les instructions d’inscription aux groupes de travail. Si vous avez suivi ces instructions mais n’avez pas reçu de retour de la part du facilitateur du groupe de travail, veuillez envoyer un message au secrétariat à l’aide du formulaire de contact disponible sur le site Internet.
Top
Où puis-je trouver davantage d’information?
D’autres informations sur les membres et la procédure d’affiliation sont disponibles en suivant le lien Become a Member.
Top
Site Internet
Que puis-je trouver sur le site internet du Microinsurance Network?
Le site internet propose des informations, outils, nouvelles et bulletins relatives au Microinsurance Network, ainsi qu’un calendrier d’événements, des ressources, des informations et des publications sur le sujet de la micro-assurance. Le site est divisé en quatre sections:
Network: Cette section contient toute les informations utiles au sujet du Network, y compris son histoire, son organisation, les pages des Groupes de travail, des informations sur la Conférence Internationale de la Micro-Assurance*, sur les membres du Network* et sur l’affiliation. Vous trouverez aussi une liste de tous les membres institutionnels.
Microinsurance: Cette section explore le thème de la micro-assurance par le biais de Mots Clés*, d’une présentation de l’Histoire* du secteur, de divers Défis et Thèmes* pertinents et d’un Lexique* qui définit tous les concepts utiles relatifs à la micro-assurance.
News: Cette section est régulièrement actualisée et propose des nouvelles du Network* et de ses membres*, d’autres nouvelles issues du monde de la micro-assurance* en général et des informations sur les publications récentes*.
Network resources: Cette section permet au visiteur d’avoir accès à tous les numéros présents et passés de la Trilogie de la Micro-Assurance (bulletin du Network), à un Calendrier interactif des événements et ateliers organisés partout dans le monde sur le sujet de la micro-assurance, à un centre des Publications où toutes les publications du Network peuvent être examinées et, enfin, à un centre de Ressources qui propose un large éventail de liens et d’informations relatifs à la micro-assurance.
Vous pouvez à tout moment naviguer d’une section à une autre en cliquant sur les liens de couleur situés sur la gauche de la page.
Le site intègre également une fonction de recherche, située dans le coin supérieur droit de la page. Il inclut également des mini-sites en français et en espagnol, une information sur l’affiliation, un formulaire de candidature, un formulaire de contact et des flux RSS.
Top
Comment ajouter un événement au calendrier?
Si vous organisez ou avez connaissance d’un événement pertinent qui n’apparaît pas dans le calendrier d’événements, veuillez contacter le secrétariat en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet.
Top
Des informations sont-elles disponibles en français ou en espagnol?
Le site intègre des mini-sites en français et en espagnol, qui proposent des informations sur le Microinsurance Network et les Groupes de travail, ainsi que des publications dans les différentes langues.
Top
Qu’est-ce qu’un flux RSS? Comment m’y abonner?
Les flux RSS (Really Simple Syndication) permettent de fournir aux utilisateurs abonnés des contenus web qui changent régulièrement. S’abonner au flux RSS du Microinsurance Network permet d’être notifié automatiquement lorsque le contenu de certaines pages est mis à jour. Les pages concernées sont celles consacrées aux Groupes de travail, aux Défis et Thèmes, et aux Nouvelles. Vous pouvez recevoir les flux RSS par email (par exemple via MS Outlook) ou via un navigateur web (par exemple Mozilla Firefox). Pour vous abonner à un des flux RSS du Microinsurance Network*, cliquez sur les liens disponibles sur la page RSS Feed et choisissez l’une des modalités d’abonnement dans la liste déroulante.
Top
Forum
Qu’est-ce que le Forum du site internet?
Le Forum est un espace réservé aux membres du Microinsurance Network. Il leur permet d’échanger sur divers sujets et thèmes relatifs aux Groupes de travail et au Network lui-même et de proposer leur feedback. Le Forum a pour ambition d’être une plateforme virtuelle qui permet aux membres de continuer à travailler et à interagir, ainsi qu’un vecteur d’information pour le Secrétariat.
Top
Pourquoi n’ai-je pas accès au Forum?
L’accès peut être impossible pour différentes raisons. Vous devez être membre du Microinsurance Network pour accéder au Forum. Si vous n’êtes pas membre, l’accès vous sera refusé. Si vous êtes membre et éprouvez des difficultés d’accès, assurez-vous que vous utilisez un nom d’utilisateur et un mot de passe valides. En cas d’oubli, lisez la question intitulée Que faire si j’oublie mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe?
Top
Comment puis-je m’inscrire et accéder au Forum?
Seuls les membres du Microinsurance Network ont accès au Forum. Si vous êtes devenu membre récemment, vous devrez vous inscrire pour pouvoir utiliser le Forum. Envoyez un message au secrétariat par le biais du formulaire de contact du site et demandez à être autorisé à accéder au Forum.
Les membres existants accèdent au Forum en encodant leur nom d’utilisateur et un mot de passe et en cliquant ensuite sur OK. Au moment de l’inscription, ou à chaque connexion au Forum par la suite, il vous est possible de cocher l’option «me connecter automatiquement à chaque visite», qui permet de rester connecté en permanence.
Top
Que faire si j’oublie mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe?
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur, envoyez un message au secrétariat en utilisant le formulaire de contact pour le signaler et il vous sera renvoyé. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur J’ai oublié mon mot de passe et communiquez votre nom d’utilisateur et adresse email pour en recevoir un autre.
Top
Comment obtenir des informations actualisées automatiquement?
Si vous souhaitez recevoir automatiquement les nouveaux messages ou commentaires, vous pouvez vous abonner auprès d’un ou de plusieurs forums de votre choix. Pour ce faire, entrez dans la catégorie générale (Microinsurance Network, Groupes de travail, Feedback Forum) où se situe le forum et cliquez sur le forum auquel vous souhaitez vous abonner. Au bas de la page, choisissez «Subscribe forum». Cochez la case pour vous abonner. Vous serez alors automatiquement informé de l’activité du Forum. Pour vous désabonner, utilisez la même procédure la procédure mais cochez la case «Unsubscribe forum».
Top
Où puis-je trouver davantage d’information?
D’autres informations sur le Forum sont disponibles sur le Guide de l’Utilisateur du Forum*.
Top
Newsletter
Qu’est-ce que la «Trilogie de la Micro-Assurance»?
La Trilogie de la Micro-Assurance est le bulletin du Microinsurance Network, publiée trois fois par an et en trois langues: anglais, français et espagnol. Chaque numéro met l’accent sur un aspect spécifique de la micro-assurance et propose aux lecteurs une analyse et une réflexion approfondie sur les défis et opportunités que présente le sujet en question, ainsi qu’une étude de cas illustrative. Chaque bulletin inclut également des nouvelles du Network.
Top
Comment recevoir le bulletin?
Pour recevoir le bulletin lors de sa publication, vous devez vous abonner à la liste de diffusion du bulletin. Vous pouvez le faire grâce au formulaire de contact, en indiquant la langue de votre choix.
Top
Où trouver les anciens numéros du bulletin?
Tous les anciens numéros, accompagnés d’une brève description, sont disponibles pour téléchargement en suivant le lien Microinsurance Newsletter.
Top
Liste de diffusion
Qu’est-ce que la liste de diffusion Microinsurance Focus?
Cette liste de diffusion ambitionne de devenir la plus importante liste d’annonces et de discussions relatives à la micro-assurance. Le but est d’encourager la libre circulation de l’information et de stimuler le débat, afin de promouvoir la production et l’échange de connaissances. Toute personne intéressée par la micro-assurance peut participer.
Top
Comment m’y abonner?
Utilisez ce lien* pour vous abonner à Microinsurance Focus. Pour ce faire, vous devrez nous fournir votre adresse email (votre nom n’est pas indispensable) et un mot de passe, et choisir la langue dans laquelle vous préférez recevoir les messages.
Top
Comment me désabonner?
Si vous souhaitez vous désabonner de la liste de diffusion, signalez-le au Secrétariat en utilisant le formulaire de contact du site.
Top
Réseaux sociaux
Comment suivre le Microinsurance Network sur Twitter?
Le Microinsurance Network est sur Twitter. Pour nous suivre et recevoir les dernières nouvelles et informations du Network, cliquez sur le bouton Twitter de la Homepage.
Top
Le Microinsurance Network est-il sur LinkedIn?
Le Microinsurance Network possède un profil d’entreprise sur LinkedIn. Plusieurs profils individuels de membres ont également été créés. Il n’existe pas de groupe de discussion Microinsurance Network mais le Network essaie de contribuer à divers groupes de discussion LinkedIn sur la micro-assurance en fournissant des informations et des ressources, dans le but de faciliter les échanges.
Top
Le Microinsurance Network est-il sur Facebook?
Le Microinsurance Network est sur Facebook et vous pouvez 'like' le Network en cliquant ici. La page sera mise à jour avec des nouvelles du Network et de ses membres, en mettant l'accent sur les vidéos et photos.
Top |
